Die auf KI-basierte Customer Success Lösungen fokussierte Spitch hat Josef Novak mit sofortiger Wirkung zum Chief Innovation Officer ernannt. In dieser Funktion soll er künftig für die strategisch zentrale Innovationsabteilung von Spitch verantwortlich zeichnen, heisst es in einer Aussendung dazu. Er soll demnach dazu beitragen, die Entwicklung neuer KI-Fähigkeiten zu steuern, mit Interessengruppen zusammenzuarbeiten und Markttrends zu erforschen, um Innovationen voranzutreiben. Novak wird gemäss Info von Zürich aus tätig sein und an den CEO von Spitch, Alexey Popov, berichten.
Novak kommt aus den eigenen Reihen. Er ist einer der Mitgründer von Spitch. Was seinen Bildungsweg anbelangt, so studierte er zunächst Linguistik an der University of California Santa Barbara, gefolgt von einem M.E. in Computerwissenschaften am Tokyo Institute of Technology und einem Ph.D. an der University of Tokyo. Seine Dissertation befasste sich mit angewandten Aspekten der automatischen Spracherkennung und der Umwandlung von Graphemen in Phoneme. Er war auch an Startup-Unternehmen im Bereich Sprachtechnologie beteiligt und absolvierte Forschungspraktika am japanischen National Institute of Information and Communications Technology (NICT).
