HP bringt Kundensupport auf Cloud-Kurs
Mo, 19. März 2012 - 14:29Hewlett-Packard (HP) kündigte ein Bündel neuer Supportdienstleistungen an, die auf Multivendor- und Cloud-Umgebungen abgestimmt sind. Mit ihnen sollen Unternehmen Systemausfälle verhindern, Erstinterventionen bis zu 95 Prozent erreichen und ungeplante Systemausfallzeiten bis zu 66 Prozent schneller beheben können, verspricht HP.