Laut einer aktuellen Prognose des IT Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Gartner wird der weltweite Markt für Business Process Outsourcing (BPO) 2011 um 6,3 Prozent und im Jahr 2012 um 5 Prozent wachsen.
Allerdings sei der Ausblick für BPO in den entwickelten Volkswirtschaften recht unterschiedlich, was eine mässige Wachstumserwartung zur Folge hat, streichen die Marktforscher heraus.
