Die Schweizer Versicherungsgruppe Visana verlässt sich bei der Abbildung und Automatisierung ihrer Geschäftsprozesse künftig auf das Modul Adcubum Syrius Workflow. Arbeitsabläufe liessen sich damit direkt starten oder aus Umsystemen anstossen, einzelne Aufgaben in Abhängigkeit zu anderen Arbeitsschritten automatisch erstellen und an die gewünschten Postkörbe und Sachbearbeitenden verteilen, heisst es.
Bereits vor einem Jahr hat sich der Kranken- und Unfallversicherer Visana laut Mitteilung entschieden, das gesamte Versicherungsgeschäft auf eine einheitliche Plattform zu migrieren. Die bisher separat betriebenen Kassen Visana, Sana24 und Vivacare sowie das Unfallversicherungsgeschäft werden demnach zurzeit in einer Adcubum-Syrius-Instanz konsolidiert. "Das Workflow-Modul bietet das Potenzial, Versicherungsprozesse zu automatisieren und zu vereinfachen", begründet Christoph Lanz, CIO von Visana, den Entscheid für das Adcubum-Modul. Die damit verbundene Senkung der Prozesskosten würde letztlich den Kunden zugute kommen, heisst es.
Adcubum ist auf die Entwicklung von Standardsoftware für die internationale Assekuranz ausgerichtet und unterhält seinen Hauptsitz in St. Gallen. Hier und in den Niederlassungen in Zürich-Wallisellen, Solothurn, Lausanne und Stuttgart beschäftigt das Unternehmen mittlerweile 210 Mitarbeitende.
