Swisscom hat kürzlich zum zweiten Mal den Swisscom Supplier Award vergeben. Dieser soll laut Mitteilung unter den mehr als 6.000 Lieferpartnern von Swisscom die besten in den Kategorien Innovation, Kooperation und Nachhaltigkeit auszeichnen. Je ein Award ging an die Firmen EC4u Expert Consulting ag, FuturLAB und Cisco Systems (Switzerland), wie es in der Aussendung heisst.
Swisscom vergibt an seine mehr als 6000 Lieferanten alljährlich Aufträge in der Gesamthöhe von über drei Milliarden Franken. Der Dialog mit Lieferanten und die gemeinsame Zukunftsgestaltung würden dabei eine zentrale Rolle spielen, betont der Telekomriese. An diesen Prinzipien orientiere sich auch die interne Beschaffung. Weiters würden nachhaltiges Handeln, ein verantwortungsvoller Umgang mit Ressourcen und innovative Lösungsansätze immer wichtiger und seien für Swisscom auch bei der Auswahl ihrer Lieferanten entscheidend, wie die Firma herausstreicht.
Die aus Wissenschaftlern und internen Fachleuten zusammengesetzte Jury kürte das FutureLAB zum Gewinner der Kategorie Innovation. Durch das Customer Care Tool „DynaMAN“ von FutureLAB werde Kunden eine automatisierte, personalisierte Anleitung bereitgestellt, die ihnen beim Einrichten ihres E-Mailprogramms weiterhelfe und den Swisscom Kundendienst entlaste, heisst es.
Den Lieferanten-Award für Nachhaltigkeit gewann Cisco mit ihrem neuen Produkt Smartcecureliving. Dies ermögliche, zuhause Strom- und Heizungsverbrauch zu optimieren, leiste Überwachungs- und Sicherheitsfunktionen und unterstütze ältere Personen in ihrer Eigenständigkeit.
EC4U Expert Consulting wiederum erhielt die Auszeichnung in der Kategorie Kooperation. Das Unternehmen hatte die Verantwortung für die Implementierung des Customer Relationship Management Systems bei Swisscom. Durch die gute Zusammenarbeit habe dieses umfangreiche und komplexe CRM-Vorhaben erfolgreich umgesetzt werden können, teilt Swisscom mit.
