Die vor einem Jahr unterzeichnete Entwicklungspartnerschaft zwischen Sunrise und dem Schweizer ETH Start-up-Unternehmen Dacuda trägt erste Früchte. Ab Sommer 2012 könne Sunrise eine aus der Partnerschaft resultierende Scanner-Lösung am Point of Sale einsetzen, heisst es.
Dacuda ist die Erfinderin der weltweit ersten Scannermaus LG LSM-100. Die Maus soll mittels einer neuen, ausgefeilten Pass- und ID-Erkennung erweitert werden, um die Datenqualität am Point-of-Sale zu erhöhen und Betrugsfälle zu
reduzieren. Im Rahmen der vereinbarten Entwicklungspartnerschaft mit Dacuda
trage Sunrise massgeblich zur Entwicklung der geplanten Lösung bei, wird betont. Ziel sei es, ab Sommer 2012 durch die platzsparende und intuitive
Maus von Dacuda den Prozess der Kundenbetreuung in den über 100 Sunrise Centers und bei den Partnern von Sunrise noch effizienter gestalten zu können, so die Partner.
"Mit der Zusatzsoftware für Pass- und ID-Erkennung gehen wir deutlich über das normale Scannen hinaus. Sunrise kann die Datenqualität durch den Einsatz der Scannermaus im Kundenservice nachhaltig erhöhen," sagt René Huser, Senior Project Manager Channel Development bei Sunrise.
Die Erkenntnisse aus der Erprobung in den Sunrise Centers will Dacuda direkt in die Weiterentwicklung des Produkts einfliessen lassen. "Für Dacuda ist es wichtig zu zeigen, wie die Maus auch im Businessumfeld intelligent eingesetzt und integriert werden kann", sagt Alexander Ilic, CEO von Dacuda.
Im Rahmen der Zusammenarbeit von Sunrise und Dacuda sollen auch andere mögliche Anwendungen geprüft werden. So könnte die Maus auch zur Plattform werden, um weitere Kernprozesse durch intelligente Software zu verbessern, heisst es. Diese und weitere Ideen sollen in kommenden Projektphasen umgesetzt werden.
