Die auf Business Service Management (BSM) fokussierte ITConcepts mit Schweizer Sitz in Rotkreuz hat eine Kooperationsvereinbarung mit der kalifornischen Anbieterin von Operational Intelligence-Software Splunk unterzeichnet.
Gemäss dem Abkommen integriert ITConcepts als VAR (Value Added Reseller) künftig die Software von Splunk aktiv in ihr Lösungsportfolio. "Wir haben schon in der Vergangenheit bei verschiedenen BSM-Projekten mit Splunk zusammengearbeitet und sehr gute Erfahrungen gemacht", erläutert Christian Gerber, Managing Director bei ITConcepts.
Splunk ist eine Engine für Computerdaten. Mit der Software können Unternehmen ihre sich schnell ändernden Daten, die von Anwendungen, Servern und Geräten physisch, virtuell oder in der Cloud generiert werden, erfassen, indizieren und nutzen. Splunk durchsucht und analysiert sowohl Echtzeitdaten als auch historische Daten von einer zentralen Stelle aus. Auf diese Weise können Anwendungsprobleme behoben, sicherheitsrelevante Vorfälle untersucht und Beeinträchtigungen oder der Ausfall von Diensten verhindert werden, um Service Levels jederzeit zu gewährleisten.
