Die Falcon Private Bank bezieht neu umfassende BPO-Dienstleistungen (Business Process Outsourcing) von der Tessiner B-Source. Damit weitet das Schweizer Finanzinstitut die Zusammenarbeit mit der B-Source nur 14 Monate nach der Einführung des B-Source Master im ASP (Application Service Provisioning)-Modell massgeblich aus, wie es in einer gemeinsamen Aussendung heisst.
Der B-Source Master – basierend auf der Avaloq Banking Suite – deckt Bankenprozesse einschliesslich Backoffice-Dienstleistungen ab. Der Go-live bei Falcon habe nach einer Projektdauer von lediglich vier Monaten am 3. März 2014 stattgefunden, heisst es im Schreiben. Im Rahmen der Zusammenarbeit würden Backoffice-Spezialisten der Bank von der B-Source übernommen.
Die Ausweitung der Zusammenarbeit hin zum BPO sei die logische Konsequenz in der Automatisierung ihrer Bankprozesse, nachdem die Falcon Private Bank 2013 bereits den Betrieb ihrer Bankenplattform an die B-Source ausgelagert habe. wird in der Aussendung betont. Dabei steht weiterhin die Fokussierung auf die Kernkompetenzen im Vordergrund. Durch das Auslagern des Backoffice könne sich die Bank auf ihr Kerngeschäft und die Beziehung zu ihren Kunden konzentrieren.
