Den Marktforschern von Gartner zufolge werden bis zum Jahr 2017 rund 268 Milliarden Apps für Mobilgeräte heruntergeladen. Nutzer von Mobilgeräten bauen pro Tag personalisierte Datenverbindungen zu mehr als 100 Apps und Services auf.
Auch wenn Apps heute noch keine ersatzfähigen Business-Prozess-Systeme sind, lässt sich die Entwicklung erahnen. In der Schweiz verzeichnen Cloud-Application-Services eine überproportionale Zunahme von bis zu 20 Prozent. Bis jetzt war vielen KMU der Zugang zu CRM- und ERP-Software verwehrt: zu teuer, zu aufwändig, mit zu hohen Investitionen verbunden. Dank SaaS ist die Nutzung von Business-Software für viele erschwinglich geworden.
