Studie

Im Markt für Contact-Center-Technologien findet nach Ansicht der auf KI-gestützte Sprach- und Textdialogsysteme für Unternehmen fokussierten Zürcher Firma Spitch ein deutlicher Strategiewechsel statt. Unternehmen würden sich zunehmend von isolierten KI-Werkzeugen verabschieden und stattdessen auf integrierte Plattformen setzen. Dieser Trend werde stark durch steigende Anforderungen an Compliance, Datensouveränität, Governance und Skalierbarkeit getrieben, so Spitch in einer Analyse.

Künstliche Intelligenz (KI) führt in der Schweiz nicht zu einer massenhaften Vernichtung von Arbeitsplätzen, sondern zu einer tiefgreifenden Verschiebung von Aufgabenprofilen und Einstiegschancen. Dies geht aus dem aktuellen "Jobs.ch KI Report 2026" hervor, der von Jobcloud veröffentlicht wurde. Er liefert eine umfassende, datenbasierte Analyse. Die Studie untersucht 7,3 Millionen Stelleninserate aus den Jahren 2019 bis 2025 sowie Befragungen von über 3'600 Angestellten und 850 Unternehmen in der Schweiz.

Künstliche Intelligenz (KI) ist in Schweizer Unternehmen zwar angekommen, doch der Schritt vom Experiment zur breiten Nutzung gelingt noch nicht überall. Entscheidend ist nicht mehr allein der Zugang zu neuen Technologien, sondern die Fähigkeit, Daten, Governance, Führung und Organisation sinnvoll zusammenzuführen, wie aus der Studie "Schweizer Daten- und KI-Observatorium 2026" hervorgeht, die Colombus Consulting in Partnerschaft mit Oracle und der Hochschule für Wirtschaft Genf soeben veröffentlicht hat.

Laut einer neuen Untersuchung der University of Arizona ist die Nutzung sozialer Medien auch während des gemeinsamen Essens in den USA inzwischen Alltag. Die Forscher haben online Haushalte mit mindestens einem Kind zwischen vier und zehn Jahren untersucht. Auch sind 357 Eltern US-weit befragt worden.