Salesforce und Anthropic haben eine technologische Kooperation angekündigt, in deren Zentrum die gemeinsame B2B-Lösung Claudeforce steht. Diese zielt darauf ab, fortschrittliche generative KI nahtlos in tägliche CRM-Workflows zu integrieren. Wobei die Integration in beide Richtungen arbeitet, um Medienbrüche für Vertriebs- und Serviceteams zu eliminieren.
Die CRM-spezialistin Salesforce mit Hauptsitz im kalifornischen San Francisco hat im zweiten Quartal ihres Fiskaljahres 2027 ein Rekordquartal erzielt und die Erwartungen des Marktes bei Umsatz und Gewinn deutlich übertroffen. Angetrieben von einer starken Dynamik im Bereich der künstlichen Intelligenz (KI) und strategischen Investitionsgewinnen verzeichnete das Unternehmen ein massives Gewinnwachstum und hob in der Folge die Umsatzprognose für das Gesamtjahr an.
Mit "Slack Code" hat Salesforce ein Feature vorgestellt, mit dem die Software-Entwicklung direkt in die Kommunikationsplattform "Slack" integriert wird. Anstatt dass Programmierer isoliert in privaten Browser-Tabs oder Terminals arbeiten, bringt Slack Code laut Mitteilung menschliche Teams und KI-Coding-Agenten in speziellen Kanälen zusammen, um gemeinsam Software zu schreiben, zu prüfen und bereitzustellen.
Salesforce konnte seinen Umsatz im ersten Quartal des neuen Geschäftsjahres im Vergleich zum Vorjahr um 13 Prozent auf 11,13 Milliarden US-Dollar steigern. Die Erwartungen lagen bei rund 11,06 Milliarden US-Dollar. Das bereinigte Ergebnis je Aktie (EPS) kletterte deutlich auf 3,88 US-Dollar. Analysten hatten im Konsens lediglich mit 3,13 US-Dollar gerechnet.
Salesforce hat mit "Agentforce Operations" dieser Tage eine Lösung vorgestellt, die darauf ausgerichtet ist, Backoffice-Prozesse durch den Einsatz von KI-Agenten zu automatisieren. Sie erweitert die generellen Agentforce-Funktionen des kalifornischen Cloud-CRM-Riesen speziell auf betriebliche Abläufe, um manuelle Aufgaben in Rekordzeit zu digitalisiere, wie Salesforce verspricht.
Der auf Cloud-basierte CRM-Software (Customer Relationship Management) fokussierte US-Konzern Salesforce weist für das abgelaufene vierte Geschäftsquartal einen Umsatz in Höhe von 11,2 Milliarden Dollar (9,5 Milliarden Euro) aus. Im Vergleich zum entsprechenden Vorjahreszeitraum entspricht dies einem Plus von 12 Prozent. Analysten hatten in etwa mit dieser Entwicklung gerechnet. Der Gewinn kletterte unter dem Strich um knapp 14 Prozent auf 1,9 Milliarden Dollar.
Der kalifornische Software-Riese Salesforce hat dieser Tage eine neue Version des KI-Assistenten Slackbot zur allgemeinen Verfügbarkeit freigeschaltet. Das Programm arbeitet ab sofort direkt in der Kommunikations-App Slack. Das Angebot gilt für Nutzer mit den Tarifen Business+ und Enterprise+. Der Bot soll Büromitarbeitende entlasten und viele Aufgaben automatisieren.
Salesforce profitiert von der starken Nachfrage nach Produkten rund um Künstliche Intelligenz (KI) und der jüngst abgeschlossenen Übernahme des Datenmanagement-Unternehmens Informatica und konnte im abgelaufenen dritten Geschäftsquartal dieses Jahres den Umsatz im Jahresvergleich um neun Prozent auf 10,3 Milliarden Dollar steigern. Der Gewinn kletterte unter dem Strich um fast 37 Prozent auf knapp 2,1 Milliarden Dollar nach oben.
Die SaaS- und KI-Spezialistin Salesforce legte im vergangenen Quartal umsatzmässig im Vergleich zur selben Vorjahresperiode um zehn Prozent auf 10,24 Milliarden Dollar (knapp 8,8 Mrd Euro) zu. Damit übertraf der kalifornische Softwareriese die Erwartungen der Analysten, die im Schnitt mit 10,14 Milliarden Dollar gerechnet hatten. Unter dem Strich schnellte der Gewinn um 32 Prozent auf knapp 1,89 Milliarden Dollar hoch.
Die Salesforce-Tochter Slack führt neue KI-und Suchfunktionen ein, die Unternehmensmitarbeitende laut Mitteilung künftig noch spürbarer bei Routineaufgaben unterstützen sollen, wie etwa bei dem Verfassen von Texten oder Übersetzungen. Das händische Durchsuchen von Threads und der Wechsel zwischen Apps fallen weg, so Slack.
