Selbstbedienungskassen entpuppen sich als Flop

Kassiererin: Einzelhandel kehrt zur klassischen Kasse zurück (Bild: Moondance, pixabay.com)

Einzelhändler haben beim Self-Checkout mit Problemen zu kämpfen, nachdem sie die Technologie im vergangenen Jahrzehnt mit Nachdruck eingeführt haben. Bei diesem Verfahren scannen die Kunden die Waren, die sie gekauft haben, selbst ein und bezahlen online oder bar. Nun taucht ein weiteres Problem beim Self-Checkout auf: schwindende Kundentreue, wie eine neue Studie der Drexel University zeigt.

Apple steigt in den Markt für kontaktlose Kartenzahlungen ein

Apple macht Anbietern einfacher Kassensysteme Konkurrenz (Bildquelle: Wikipedia/Coolcaesar/CC BY-SA 2.0)

Der US-IT-Gigant Apple mit Zentrale im kalifornischen Cupertino wird zum direkten Konkurrenten von Unternehmen, die einfache Kassensysteme für kleine Händler auf Basis von Smartphones und Tablets anbieten. So soll man bald - zunächst in den USA - kontaktlose Kartenzahlungen direkt mit einem iPhone annehmen können, wie es in einer Mitteilung von Apple heisst.

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