Online-Handel

In der Schweiz konnte der Online-Handel im vergangenen Jahr um 6 Prozent auf ein Gesamtvolumen von 15.8 Milliarden Franken zulegen. Der Inlandumsatz (Käufe bei einem Schweizer Anbieter) wuchs gleichfalls um 6 Prozent auf 13 Milliarden Franken. Grösster Gewinner auf dem Schweizer Markt ist wiederum Digitec Galaxus, wie eine Gesamterhebung ergibt, die der Handelsverband.swiss gemeinsam mit NIQ/GfK und in Zusammenarbeit mit der Schweizerischen Post durchgeführt hat.

Vor Online-Shops, welche Ramschware verscherbeln und sich dabei als Schweizer Unternehmen ausgeben, warnt der Schweizer Konsumentenschutz. Obwohl diese Firmen die ".ch"-Endung aufwiesen, werde auf diesen Webseiten minderwertige Ware direkt aus China verkauft. Bei Problemen mit den verschickten Produkten reagierten die Betreiber dieser Shops nicht auf Zuschriften, lässt der Konsumentenschutz wissen, denn die Kontaktdaten seien häufig gefälscht, ganaus so wie auch Kundenbewertungen.

Mit einem Bruttowarenwert von 4,3 Milliarden Euro und einem Marktanteil von 40 Prozent dominiert Amazon ganz klar den österreichischen Online-Handelsmarkt. Cirka 1,22 Milliarden Dollar entfallen dabei auf den Eigenhandel von Amazon.de , der Rest stammt von Marketplace-Anbietern. Dahinter folgen Zalando mit 607 Millionen und eBay 513 Millionen Umsatz, wie die vom Handelsverband veröffentlichten Zahlen belegen.

In der Schweiz konnte der Onlinehandel umsatzmässig im vergangenen Jahr erneut um 3.5 Prozent zulegen und hält nun bei insgesamt 14.9 Milliarden Schweizer Franken. Der Inlandsumsatz (Käufe bei einem Schweizer Anbieter) wuchs allerdings lediglich um 1 Prozent auf 12.3 Milliarden Schweizer Franken, während der Auslandsumsatz ein Plus von 18 Prozent aufweist. Dies geht aus einer Markterhebung für den Onlinehandel in der Schweiz hervor, die der Handelsverband.swiss gemeinsam mit NIQ/GfK und in Zusammenarbeit mit der Schweizerischen Post durchgeführt hat.