Infrastruktur und Betrieb: Automatisierung weiter im Vormarsch

Symbolbild:Fotolia/DXC

85 Prozent der Führungskräfte im Bereich Infrastruktur und Betrieb (I&O), die bislang nicht über eine vollständige Automatisierung verfügten, erwarten eine Zunahme der Automatisierung in den nächsten zwei bis drei Jahren. Das hat eine aktuelle Umfrage des Research- und Beratungsunternehmens Gartner ergeben. Gartner prognostiziert, dass bis 2025 rund 70 Prozent der Unternehmen Automatisierung implementieren werden, um flexibler und effizienter zu werden. Dies entspricht einem Anstieg von 20 Prozent im Vergleich zum Vorjahr.

Entwicklungen, die CIOs auf dem Radarschirm haben sollten

Beispiel für kabelloses Laden: Induktionsstrom (Bild:Intis)

CIOs müssen sich nach Ansicht des Research- und Beratungsunternehmens Gartner die Zeit nehmen, "Was wäre, wenn"-Szenarien in Betracht zu ziehen, um nicht von sozialen, verhaltensbedingten und technologischen Veränderungen - also Disruptionen - überrumpelt zu werden. "Disruptionen sind fundamentale Veränderungen, die einen dauerhaften Wandel herbeiführen. Erfolgreich werden die Unternehmen sein, die darauf vorbereitet sind", konstatiert dazu David Yockelson, VP-Analyst bei Gartner.

Conversational KI senkt die Arbeitskosten von Contact-Center-Agenten bis 2026 um 80 Milliarden US-Dollar

Bild: Blick in ein Call Center (© Arlington Research auf Unsplash.com)

Durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) werden die Arbeitskosten für Contact-Center-Agenten bis 2026 um 80 Milliarden US-Dollar sinken, so eine aktuelle Prognose des Research- und Beratungsunternehmens Gartner. Im laufenden Jahr werden die weltweiten Ausgaben für Conversational KI in Contact Centern voraussichtlich 1,99 Milliarden US-Dollar erreichen, so die Marktforscher.

Gartner: Geopolitische Risiken als neue Führungschancen für CIOs

Müssen sich mit digitaler Geopolitik auseinandersetzen: CIOs (Bild: Fotolia/Wladimir)

Digitale Geopolitik und Fragen der Technologie-Governance sind nicht nur auf internationaler Politik-Ebene wichtige Themen. Sie betreffen auch multinationale CIOs (Chief Information Officer), die in diesem Bereich unbedingt eine Führungsrolle einnehmen sollten, wie das Research- und Beratungsunternehmen Gartner betont.

Globaler Umsatz mit Robotic Process Automation (RPA)-Software klettert auf 2,9 Milliarden Dollar

Symbolbild: Pixabay

Der weltweite Umsatz mit Robotic Process Automation (RPA)-Software wird in diesem Jahr gemäss einer Prognose des Research- und Beratungsunternehmens Gartner voraussichtlich 2,9 Milliarden US-Dollar erreichen. Dies entspricht einem Anstieg von 19,5 Prozent gegenüber 2021.

Wachstum der Halbleiterumsätze verlangsamt sich 2022 markant

Symbolbild: Gerd Altmann auf Pixabay

Die weltweiten Halbleiterumsätze werden im laufenden Jahr voraussichtlich um 7,4 Prozent zulegen. Dies prognostiziert das Research- und Beratungsunternehmens Gartner. Zum Vergleich: 2021 Betrug das Wachstum noch satte 26,3 Prozent. Mit der neuen Prognose buchstabiert Gartner die im vorherigen Quartal gemachte Voraussage deutlich zurück, als noch von einem Zuwachs von 13,6 Prozent ausgegangen wurde.

Gartnerprognose: Weltweite IT-Ausgaben legen 2022 um drei Prozent zu

Symbolbild: Karlheinz Pichler

Die weltweiten IT-Ausgaben werden 2022 auf insgesamt 4,5 Billionen US-Dollar ansteigen. Dies geht aus einer aktuellen Prognose des Research- und Beratungsunternehmens Gartner hervor. Die Summe entspricht einem Wachstum von drei Prozent gegenüber dem Vorjahr. Es wird erwartet, dass die IT-Ausgaben, verglichen mit 2021, langsamer wachsen werden, da die Verbraucher weniger für PCs, Tablets und Drucker ausgeben werden. Die Ausgaben für Devices sollen um 5 Prozent sinken.

Unternehmen bereuen die Mehrheit ihrer Technologie-Käufe im Nachhinein

Symbolbild: Pixabay

Technologie ist für Unternehmen unverzichtbar. Doch es gibt diesbezüglich immer mehr Optionen und Informationen – und so bereuen Käufer ihre Technologie-Entscheidungen mitunter. In einer aktuellen Umfrage des Research- und Beratungsunternehmens Gartner gaben 56 Prozent der Unternehmen an, dass sie ihre grösste Technologie-Anschaffung der letzten zwei Jahren in hohem Masse bereuen.

Seiten

Gartner abonnieren