Callcenter-Auslagerung der Swisscom stösst auf Kritik

Wieder einmal in der Kritik: Swisscom (Foto: Kapi)

Im Rahmen eines Pilotprojektes will Swisscom ab Frühjahr 2022 testweise 45 Callcenter-Arbeitsplätze in den Kosovo outsourcen, wie "20Minuten" als erstes berichtete. Das Vorgehen des mehrheitlich dem Bund gehörenden Telekom-Konzerns ruft nun die Parlamentarier auf den Plan. Es soll am 25. Oktober in der nationalrätlichen Kommission für Verkehr und Fernmeldewesen diskutiert werden, wie deren Präsident Michael Töngi (Grüne/LU) gegenüber dem Sonntagsblick bekundete.

Callcenter abonnieren