Die auf Omnichannel-Systeme für Conversational AI (automatisierte Sprach- und Textdialogsysteme auf Basis von Künstlicher Intelligenz) ausgerichtete Spitch ist dem Independent Software Vendor (ISV) Success Program von Microsoft beigetreten. Die Kooperation umfasse die Nutzung von Künstlicher Intelligenz und die Bereitstellung von Spitch-Anwendungen über die Marktplätze von Microsoft, heisst es in einer Aussendung dazu.
"Microsoft hat sich durch sein Engagement bei Open AI in Sachen Künstlicher Intelligenz (KI) hervorgetan, Spitch hat sich seit seiner Gründung einen Namen als einer der führenden Entwickler von KI-basierten Dialogsystemen erworben", lässt sich Stephan Fehlmann, Country Manager DACH bei Spitch, in der Mitteilung hinsichtlich der Kooperation beider Unternehmen in Sachen KI zitieren. Die neue Partnerschaft gebe Spitch unter anderem Zugang zu den Modellen für Generative AI, wie sie bei ChatGPT zum Einsatz komme, über die Azure Open AI Services, heisst es. Dies ergänze sich perfekt mit der Fokussierung von Spitch auf KI-basierte Systeme für die Automatisierung der Kundenkommunikation mittels Sprache und Text einschliesslich biometrischer Sprachidentifizierung, so Fehlmann.
Als Partner bei Microsofts ISV Success Program könne Spitch künftig Anwendungen über die Marktplätze von Microsoft vertreiben, darunter Microsoft Appsource, Azure Marketplace und Teams Store. Das Programm offeriere zahlreiche weitere Vorteile, darunter die Bereitstellung von Entwicklungstools und den Zugang zu intelligenten Geschäftsanwendungen, um Applikationen zügig und kosteneffizient anzubieten.
