Die Schweizerischen Bundesbahnen (SBB) testen seit rund einem Jahr gemeinsam mit Salt und Sunrise das Gratis-Internet "SBB Freesurf" auf einzelnen Zugverbindungen. Wie schon früher bekannt gegeben, will die SBB diesen Service ab Fahrplanwechsel vom 13. Dezember 2020 auf den gesamten Fernverkehr ausweiten. Ab dann können zusätzlich auch Anwender mit einem Mobile-Abo von Digitec, Quickline und ab Spätsommer 2021 auch Kunden der Swisscom im Zug gratis surfen. Für den Einbau der nötigen Technik in rund 2500 Fahrzeugen ist laut Mitteilung vor Kurzem der Startschuss gefallen.
Hintergrund dazu ist, dass seit Mai 2019 Reisende auf den Intercity-Fernverkehrslinien Genève-Aéroport–Biel/Bienne–Zürich HB / Lausanne–Biel/Bienne–St. Gallen / Basel SBB–Biel/Bienne vom kostenlosen Internet-Zugang "SBB Freesurf" profitieren. Der dafür gemeinsam mit Salt und Sunrise durchgeführte Technologietest soll per Fahrplanwechsel vom 13. Dezember 2020 abgeschlossen sein. Neben den Kunden von Salt und Sunrise werden ab dann zusätzlich Kunden mit einem Mobile-Abo von Digitec und Quickline mit der App "SBB FreeSurf" auf allen Fernverkehrslinien gratis im Internet surfen können. Ab Spätsommer 2021 kommen dann auch noch Swisscom-Kunden hinzu. Reisende aus dem Ausland können mit einer SIM-Karte eines an "SBB Freesurf" beteiligten Mobilfunkanbieter gratis im Internet surfen.
Die Nutzung des Internetzs in den Zügen erfolgt über die eigene Mobilfunkverbindung der. SBB. Die SBB hat nun anfangs Juni damit begonnen, die rund 2500 Reisezugwagen mit der dafür nötigen Beacon-Technologie auszurüsten. Die Lösung könne im Vergleich zu WLAN innerhalb weniger Monate in sämtlichen Fernverkehrs-Zügen installiert und in Betrieb genommen werden, heisst es. Mittels Beacon, Bluetooth und einer App einen kostenlosen Internetzugang anzubieten, sei weltweit ein Novum – die SBB habe dafür in verschiedenen Ländern die Patentvalidierung angestossen.
Mit der Beacon-Technologie könnten neben dem Gratis-Internet noch weitere Kundenservices lanciert werden, lässt die SBB wissen. So werde zeitgleich mit "SBB Freesurf" per Fahrplanwechsel auch die App "SBB Inclusive" lanciert. "SBB Inclusive" digitalisiert den Infos zufolge die Kundeninformation am Bahnhof sowie im Fernverkehrszug und macht sie für Menschen mit einer Sehbehinderung auf ihrem eigenen Smartphone barrierefrei nutzbar. Die Beacon-Technologie soll künftig auch für die rasche Kundeninformation im Störungsfall, für die Instandhaltung und für Verbesserungen bei der Reinigung genutzt werden.
WLAN und Infotainment-Portal in den Giruno- und Astoro-Zügen
Im Ausland verkehren Züge oft auf Strecken mit einer weniger guten Mobilfunkversorgung. Deshalb setzt die SBB im internationalen Personenverkehr auf WLAN-Technik und rüstet ihre Züge Astoro (ETR 610) und Giruno damit aus. Seit dem Fahrplan 2020 steht den Kunden auf den Eurocity-Linien via Gotthard oder Simplon in allen neuen Giruno-Zügen sowie schrittweise bis 2021 in sämtlichen Astoro-Zügen kostenloses WLAN zur Verfügung. Mit der WLAN-Verbindung erhalten Reisende auch Zugang zum kostenlosen Infotainment-Portal "SBB Onboard". Dieses bietet SBB-Informationen, elektronische Zeitungen, Zeitschriften, Dokumentationen oder Filme.
