Allianz Partners, ein Tochterunternehmer des Versicherungskonzerns Allianz, will über 1.500 Mitarbeitende durch Künstliche Intelligenz ersetzen. Gemäss einem Bericht der "Süddeutschen Zeitung" wolle die auf Versicherungen rund um Reise und Auto spezialisierte Allianz Partners einfache Kundenanrufe künftig vermehrt durch KI beantworten lassen. Zwar bestätigte das Unternehmen keine konkreten Stellenabbaupläne, widersprach dem aber auch nicht.
Einer Sprecherin zufolge befinde sich Allianz Partners aktuell in einer frühen Phase der Prüfung, wie sich diese Veränderungen auswirken könnten. "Dazu finden bereits vertrauliche Gespräche mit unseren Arbeitnehmervertretern statt," lässt die Sprecherin wissen. Weitere Kommentare könne Allianz Partners daher derzeit nicht abgeben.
Laut der Süddeutschen Zeitung seien Personalkürzungen in mehreren Ländern geplant. Allianz Partners beschäftigt derzeit insgesamt rund 22.600 Leute, davon dem Bericht zufolge etwa 1.600 in Deutschland.
Generell wird in der Finanzbranche bereits seit Jahren diskutiert, dass Automatisierung und Digitalisierung viele Jobs überflüssig machen könnten. Die Allianz insgesamt hat in den vergangenen zehn Jahren dennoch im Saldo gut 9.000 zusätzliche Mitarbeiter eingestellt, Ende 2024 arbeiteten laut Geschäftsbericht weltweit 156.626 Menschen für den Münchner Dax-Konzern .
