Eine kürzlich vom Marktforschungsunternehmen Gartner durchgeführte Umfrage ergab, dass 47 Prozent der digitalen Mitarbeiter von Unternehmen Schwierigkeiten haben, Informationen oder Daten zu finden, die sie für die effektive Ausführung ihrer Arbeit benötigen. Und 66 Prozent der Befragten meinen, die Bereitstellung allgemein akzeptierter und unterstützter Anwendungen und Geräte würde die Geschäftsergebnisse verbessern.
"Mitarbeiter haben Mühe, sich in der Flut von Informationen und Anwendungen an ihrem digitalen Arbeitsplatz zurechtzufinden. Zwar bemüht sich jeder, Inhalte effizient zu verwalten, schon um Doppelarbeit zu vermeiden oder den Wissensaustausch und die Ablage zu verbessern. Trotzdem ist es eine Herausforderung, die benötigten Informationen zu finden", erläutert dazu Tori Paulman, Senior Director Analyst bei Gartner. "Führungskräfte müssen einen Prozess schaffen, der es den Mitarbeitern ermöglicht, sich auf die benötigten Anwendungen zu einigen."
Die Gartner-Umfrage wurde von September bis November 2022 unter 4.861 Vollzeitbeschäftigten durchgeführt, die digitale Technologien für ihre Arbeit nutzen, und zwar in Unternehmen mit 100 oder mehr Mitarbeitenden in den USA, Grossbritannien, Indien und China.
